Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen – 14 Tage Rückgaberecht 

Wenn das gekaufte Produkt nicht Ihren Vorstellungen entspricht oder beschädigt ist, nehmen wir dieses gerne zurück und erstatten Ihnen den Kaufpreis zurück. Nach dem Kauf des Artikels haben Sie 14 Tage Zeit für Ihre Rückgabe.

Sie möchten ein Produkt auf dem Postweg zurück geben? Dazu müssen folgende Punkte erfüllt sein:

- Produkt ist ungebraucht und weist keine Gebrauchsspuren auf 
- Bekleidung und Schuhe: Etiketten am Kleidungsstück und Originalverpackung vorhanden
- Originalverpackt
- Retourenformular ausgefüllt

Senden sie den Artikel an folgende Adresse:

Ruegruet Service GmbH
Grüt 7
6276 Hohenrain 

Die Portokosten für die Rücksendung von Artikeln gehen generell zu Lasten des Absenders.

Retourenformular – so funktioniert’s!

1. Aufrufen der Seite "Verlauf und Details ihrer Bestellungen" im Kundenkonto 

2. Gehen sie auf "Details" der Bestellung, aus der sie einen Artikel zurückgeben möchten

3. Den Artikel anwählen und den Grund für die Warenrücksendung erfassen, "Rücksendeschein anfordern" Ausdrucken und der Rücksendung beilegen.

Unter "Warenrücksendungen" finden sie alle Rücksendungen, die sie veranlasst haben